Notre garantie « Satisfait ou remboursé »

Votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous proposons une solution de remboursement sous conditions.

Conditions de la garantie

Délai

14 jours à compter de la livraison du véhicule ou jusqu’à 1 000 km (au premier des deux termes).

État du véhicule

  • Véhicule en parfait état de présentation et de fonctionnement.
  • Sans sinistre, modification ou intervention non autorisée.
  • Tous les documents et accessoires présents (clés, carnet, COC/ABE, etc.).

Motifs recevables

  • Défaut majeur non signalé lors de la vente.
  • Non-conformité avec la description du véhicule.
  • Problème mécanique grave découvert après l’achat.
  • Défaut de sécurité non mentionné.

Procédure de remboursement

  1. 1Contactez-nous

    Informez le service client dans le délai prévu (14 jours) par téléphone ou e-mail.

  2. 2Expertise

    Nous organisons une expertise du véhicule pour constater l’état et la conformité.

  3. 3Remboursement

    Si les conditions sont réunies, remboursement sous 14 jours après validation et restitution.

Important

  • La garantie ne couvre pas l’usure normale (pneus, freins, etc.).
  • Le véhicule doit être restitué dans son état de livraison.
  • Tous les documents d’origine doivent être remis.

Activer votre garantie

Téléphone
07 74 49 48 03
Email
contact@eysautoprestige.com

SARL AUTO PRESTIGE — RTE NLE 7 ANGLE, AVENUE DES MOUETTES, 06700 SAINT-LAURENT-DU-VAR